Me tõesti hoolime oma armsate klientide rahulolust. Oleme alati valmis asendama või hüvitama tooted, mis on saanud kahjustada transpordi käigus või millel on tootmisdefekt. Samuti püüame leida lahenduse igas olukorras, mis võib tekkida.

Märkus: Palun tutvu enne tellimuse esitamist hoolikalt meie tagastuspoliitikaga.

Katame tagastuskulu ainult järgmistes olukordades:

  • Toode(t) sai kahjustada transpordi käigus;
  • Oleme saatnud vale toote või jätnud midagi lisamata;
  • Tootel on tootmisdefekt ning seda ei ole võimalik korralikult kasutada.

Me ei kata tagastuskulu, kuid toote saab tagastada oma kuludega, kui:

  • Te ei ole rahul toote värvi või omadustega;
  • Te lihtsalt ei vaja enam tellitud tooteid.

Me ei aktsepteeri tagastust, kui:

  • Toode on kahjustatud kliendi süül (kriimud, füüsiline/keemiline/elektriline kahjustus) ja seda ei saa enam edasi müüa või seda on kasutatud juhendiga mittekooskõlas;
  • Toode on heas seisukorras, kuid seda on juba kasutatud;
  • Tootel puudub originaalpakend (mõnel juhul aktsepteerime tagastust ilma pakendita, kuid see sõltub tootest ja otsustatakse individuaalselt).

Kui nõustud meie tagastuspoliitikaga ja vajad abi oma tellimusega, palun võta meiega ühendust e-posti teel: contact@nailpro.fi